Rujukan Laman

Bagaimana na2so4 Melindungi Data Anda

Di na2so4, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna MalaysiaPenyimpanan Data Bertanggungjawab
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
na2so4 Bagaimana na2so4 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pemadaman data atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan na2so4 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan boleh diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja selepas menerima permintaan anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di na2so4.my untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai hal privasi atau sebarang kebimbangan berkaitan akaun anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan rasmi kami di laman web na2so4.my sekiranya anda merasakan data anda tidak dikendalikan dengan betul. Setiap aduan akan disemak dan dijawab secara bertulis.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara na2so4 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina lapisan perlindungan yang nyata di sekeliling data anda supaya setiap interaksi di na2so4.my — daripada log masuk hingga transaksi — dilindungi dengan amalan keselamatan yang konsisten dan boleh diverifikasi.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar melalui na2so4.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan kebolehgunaan laman web. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tidak penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun na2so4 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut polisi dalaman kami.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

na2so4 tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa di Malaysia.

Hak untuk Meminta Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kini sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi na2so4

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di na2so4.my. Bahagian ini menjawab persoalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi, hak data dan keselamatan akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan sejarah transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa lima hingga tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada maklumat tambahan dikongsi melangkaui keperluan pemprosesan pembayaran.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau borang aduan di na2so4.my. Setelah permintaan diterima dan identiti anda disahkan, proses pemadaman data akan diselesaikan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingati pilihan sesi anda. Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk membaiki pengalaman laman web. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Maklumat profil peribadi akan dianonimkan atau dipadamkan sepenuhnya setelah tempoh pengekalan mandatori tamat dan tiada tuntutan tertunggak.

Isi borang aduan rasmi di na2so4.my atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Setiap aduan akan disiasat oleh pasukan pematuhan kami dan jawapan bertulis akan diberikan dalam masa sepuluh hari bekerja dari tarikh aduan diterima.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Menara Bunga Prem Gua